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2020-02-20 08:03 新(xin)華網

為(wei)支(zhi)持疫情防控工作,全國(guo)百(bai)余城市房(fang)管部(bu)門要(yao)求暫時關(guan)閉售樓處,暫停房(fang)產(chan)交易活動(dong)。除此以外,多地還要(yao)求暫停建築施(shi)工和復工。“停售令”和“停工令”,讓資金密集(ji)型(xing)的房(fang)地產(chan)行(xing)業面臨考驗。

日前,中國(guo)房(fang)地產(chan)業協會發布(bu)文件,建議(yi)各會員(yuan)單(dan)位(wei)為(wei)滿(man)足(zu)群眾購置(zhi)住房(fang)、改善住房(fang)條件的需要(yao),開通商品房(fang)線(xian)上售樓平台,運(yun)用互聯網線(xian)上工具為(wei)購房(fang)人提供必要(yao)的置(zhi)業dao)fu)務。特(te)殊時期(qi),為(wei)進一步(bu)減少損失,越(yue)來越(yue)多的房(fang)企開始轉戰“線(xian)上營銷”,試yun) xin)模式。

房(fang)企加速試yun) xian)上

當(dang)前,房(fang)企積極參與(yu)在線(xian)售樓平台的開通和實踐(jian),運(yun)用互聯網平台的力(li)量,發揮在線(xian)售樓平台優(you)勢。其中,碧桂園(yuan)、恆大和萬科pin)確fang)企之前已(yi)經自(zi)建了線(xian)上平台,大部(bu)分房(fang)企則選擇(ze)和平台網站合(he)作。

例如,萬科pin)南xian)上售房(fang)平台為(wei)e選房(fang),2018年底成立(li),除了基本信(xin)息查(cha)看、VR全景看房(fang)等展示功能外,還具備意(yi)向(xiang)登記(ji)、線(xian)上選房(fang)、網上驗資、網上認(ren)購等功能。碧桂園(yuan)鳳凰雲、恆大“恆大好盤精選”、龍湖“龍湖u享家”等龍頭企業自(zi)有線(xian)上售房(fang)平台,也都加大推廣(guang)力(li)度。

保利、金茂、金地、陽光城、美的置(zhi)業、禹州(zhou)等房(fang)企還推出了在線(xian)售房(fang)小程(cheng)序,包括VR看房(fang)、在線(xian)咨詢、預約看房(fang)、在線(xian)算(suan)價等功能。

以中國(guo)金茂為(wei)例,推出線(xian)上體驗中xing)mdash;—“金茂粉”,該程(cheng)序集(ji)成了視頻(pin)看房(fang)、在線(xian)3D看房(fang)、在線(xian)咨詢、實時分享朋(peng)友圈(quan)等多種豐富的線(xian)上功能。客戶可通過“金茂粉”在線(xian)查(cha)看中國(guo)金茂40余城市200余項目,關(guan)于(yu)項目的問題(ti)可以在線(xian)咨詢各項目工作人員(yuan)。

除了自(zi)有平台外,融創、陽光城、佳兆(zhao)業等房(fang)企與(yu)一些平台合(he)作推出線(xian)上售樓處。據悉,項目置(zhi)業顧問以網紅(hong)直播形式,解說(shuo)項目區位(wei)、配套(tao)、裝修以及(ji)和周邊項目對yuan)齲  被卮鴯壑詰囊恍┤侍ti)。在直播中,觀眾可以查(cha)看項目的信(xin)息及(ji)向(xiang)主播詢問項目相關(guan)的情況(kuang),同時bi)金孔柿現幸補 bu)了銷售人員(yuan)的聯系dao)絞健/p>

效果有待檢驗

線(xian)上營銷是否(fu)能真正(zheng)解決房(fang)企面臨的問題(ti)?一些購房(fang)者對此表示疑慮,像買房(fang)這種幾乎花(hua)費一輩子積蓄的大事,需要(yao)考慮區位(wei)、交通、環境、配套(tao)等諸多因素(su),更加看重臨場體驗,而(er)只是通過線(xian)上或(huo)直播等形式,很難讓人放心。

一位(wei)房(fang)企內部(bu)人士對此也並不看好,畢(bi)竟房(fang)地產(chan)屬(shu)于(yu)大宗(zong)商品,包括小區環境、配套(tao)、朝向(xiang)、樓間距等場景也很重要(yao),現場體驗幾乎必不可少,即(ji)便是網上可以預訂,絕大多數人還是要(yao)現場看過之後才會決定(ding)購買。

中經聯盟創始人、秘書(shu)長陳雲峰則認(ren)為(wei),線(xian)上購房(fang)將成為(wei)未來趨勢。實際上,房(fang)企此前已(yi)經嘗試過電商模式,有一定(ding)的經驗積累(lei)。現在,大部(bu)分二手(shou)房(fang)已(yi)經可以通過平台網站實現網上交易。新(xin)房(fang)方(fang)面,線(xian)下看房(fang)體驗雖然不可替代(dai),但是在認(ren)購、簽(qian)約等環fang)誚窈笸耆 梢栽諳xian)上完成。另外,鑒于(yu)市場競爭,房(fang)企也會主動(dong)推進線(xian)上營銷步(bu)伐。

居理新(xin)房(fang)創始人&CEO王鵬(peng)表示,買房(fang)是一個剛(gang)性需求,只是當(dang)前的特(te)殊時期(qi),讓用戶的線(xian)下行(xing)為(wei)急劇減少,需求大量的轉移pin)較xian)上。因此,只要(yao)高效率的利用好這些線(xian)上流量,同時將這些流量變成真正(zheng)的交易,線(xian)上售房(fang)會有比較好的效果的。

對于(yu)房(fang)企而(er)言,只要(yao)持續深耕線(xian)上交易流程(cheng)的打(da)磨(mo)和用戶痛點的挖(wa)掘、用戶習慣的培養,行(xing)業交易必將進一步(bu)從線(xian)下向(xiang)線(xian)上轉移,未來線(xian)上買房(fang)也一定(ding)會成為(wei)房(fang)產(chan)交易中的重要(yao)模式。

據58同城、安居客發布(bu)《1月國(guo)民安居指數報告》顯示,今年1月,58同城、安居客平台用戶臨感VR看房(fang)新(xin)房(fang)訪問量佔(zhan)比大幅度提高,環比上漲57.7%。北京、海口、太(tai)原的臨感VR看房(fang)訪問量佔(zhan)比環比漲幅排名全國(guo)前三,分別增長76.3%、72.7%和70.8%,深圳、廣(guang)州(zhou)、長沙(sha)、甦州(zhou)等一線(xian)及(ji)省會城市用戶,也有強烈的線(xian)上看房(fang)需求,用戶的找房(fang)方(fang)式發生了巨(ju)大轉變。

“目前這只是一種應(ying)急方(fang)式,售房(fang)真正(zheng)走到線(xian)上還需要(yao)時間。”不過,易居研究院智庫中xing)難芯孔zong)監(jian)認(ren)為(wei),房(fang)企采取線(xian)上銷售不完全為(wei)了促(chun)進成交,更多是加強跟客戶的溝(gou)通,這也是營銷中必不可少的環fang) ldquo;房(fang)企不用太(tai)悲(bei)觀,疫情過後,市場還是有機(ji)會的。”他說(shuo)。

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